Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e condizioni di restituzione

Nell’ambito della vendita a distanza ai consumatori che rientrano nell’ambito di applicazione della Legge del 6 aprile 2010, il Cliente ha il diritto di comunicare al venditore la sua decisione di recedere dall’acquisto, senza pagamento di penale e senza indicazione del motivo, entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno successivo alla consegna.

Nel caso in cui il consumatore eserciti tale facoltà, deve restituire i beni nello stato originale, con le etichette originali, inutilizzati e nella confezione originale, a proprie spese e a rischio del Cliente, al seguente indirizzo:

Webshop AQUALEX NV
Nijverheidslaan 60A
8540 Deerlijk
Belgio

Le restituzioni non affrancate non saranno accettate.

La spedizione di reso sarà controllata da AQUALEX. Dopo un controllo positivo, l’articolo sarà rimborsato al Cliente. È previsto un rimborso sul vostro conto entro 2 (due) settimane. Gli articoli restituiti in ritardo, dopo 14 giorni, non avranno diritto al rimborso.

Gli ordini saldati con una gift card non saranno mai rimborsati in contanti in caso di reso. Verrà creata una nuova gift card. Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente ai Clienti che, in qualità di consumatori, acquistano articoli online presso AQUALEX.

Qualora il prodotto restituito abbia subito una riduzione di valore in qualsiasi modo, AQUALEX si riserva il diritto di ritenere il Cliente responsabile e richiedere un risarcimento per ogni diminuzione di valore dei beni derivante dall’utilizzo dei beni da parte del Cliente che vada oltre quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Webshop AQUALEX NV
Nijverheidslaan 60A
8540 Deerlijk
Belgio