Informativa sulla privacy

1. Identità e dati di contatto del responsabile del trattamento

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati da Aqualex NV, con sede legale in Nijverheidslaan 60A, 8540 Deerlijk, numero di partita IVA BE0822.110.137, che è il responsabile del trattamento di questo sito web.

Il Responsabile del Trattamento attribuisce grande importanza alla vostra privacy e tratta i vostri dati personali conformemente al Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali (di seguito “GDPR”) nonché a qualsiasi normativa futura o complementare in materia, ove applicabile.

Per ulteriori domande o commenti sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento, via e-mail a info@aqualex.be o per posta al suddetto indirizzo postale.

2. Cosa significa “trattare dati personali”?

Il trattamento dei dati personali (di seguito “dati”) comprende qualsiasi operazione sui dati che può identificare una persona fisica. Quali dati siano trattati è indicato nella presente Privacy Policy. Il concetto di “trattamento” è molto ampio e include, tra l’altro, la raccolta, la conservazione, l’utilizzo dei vostri dati o la loro condivisione con terzi.

3. Quali dati trattiamo?

Di seguito specifichiamo quali dati possiamo trattare su di voi. A seconda della situazione concreta, delle vostre preferenze e del modo in cui ci contattate, non tratteremo tutti i dati elencati di seguito.

Generale

Di tutti i nostri contatti possiamo eventualmente trattare i seguenti dati:

  • Dati elettronici di identificazione e di utilizzo (es. indirizzo IP, tipo di browser, dati di localizzazione);
  • Dati identificativi (es. copia della carta d’identità nell’ambito di una richiesta GDPR);
  • Dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo, e-mail, ecc.);
  • Storico dei contatti (es. messaggi e-mail, messaggi inviati tramite moduli web, ecc.);
  • Dati aziendali (numero di registrazione, sede legale, …).

Clienti e potenziali clienti

Dei nostri clienti, potenziali clienti e partecipanti a concorsi o eventi nel contesto delle nostre attività commerciali, trattiamo ulteriormente eventualmente i seguenti dati:

  • Dati di ordini e pagamenti
  • Dati di installazione
  • Contratti, preventivi, ordini
  • Dati post-vendita
  • Feedback, testimonianze e contenuti promozionali come foto e video

Fornitori – prestatori di servizi

Dei nostri fornitori e prestatori di servizi trattiamo ulteriormente eventualmente i seguenti dati:

  • Dati contrattuali (es. nome azienda, indirizzo, numero IVA, contratto, ecc.);
  • Dati di pagamento e fatturazione (es. dati della carta di pagamento, fatture, ecc.);
  • Dati account per piattaforme (es. dati di registrazione account);
  • Feedback, testimonianze, citazioni, contenuti promozionali come foto e video (es. valutazioni ed esperienze relative alla nostra collaborazione, testimonianze, citazioni, partecipazione a eventi, ecc.)

Candidati dipendenti

Dei candidati trattiamo ulteriormente eventualmente i seguenti dati. Naturalmente ciò dipenderà in larga misura dai dati che voi stessi ci fornirete nell’ambito della vostra candidatura.

  • Dati personali specifici
  • Dati relativi al lavoro
  • Dati sulla personalità
  • Foto
  • Dati di contatto di referenze (se forniti)

4. Per quali finalità trattiamo i vostri dati?

I dati personali sono trattati esclusivamente nell’ambito dell’impresa e in particolare per le seguenti finalità:

  • Nell’ambito delle nostre attività principali
  • Organizzazione di eventi, concorsi e meeting
  • Partecipazione a fiere
  • Adempimento di obblighi amministrativi e fiscali
  • Comunicazione con clienti e potenziali clienti
  • Procedura di assunzione dei dipendenti

5. Su quale base trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati per le finalità descritte di seguito e non raccogliamo né trattiamo altri tipi di dati se non quelli necessari per tali finalità.

Trattiamo i vostri dati solo se basati su una delle basi giuridiche elencate nel GDPR, come riportato di seguito.

Obbligo legale

Alcuni dati sono trattati da noi per adempiere a obblighi legali o normativi a cui siamo soggetti. Ad esempio nell’ambito di obblighi fiscali e contabili o di protezione dei dati.

Necessario per l’esecuzione del contratto

Alcuni dati sono trattati perché necessari per instaurare, eseguire o terminare un contratto con voi. Ad esempio per contattarvi, programmare appuntamenti, rispondere a richieste o richiedere informazioni nell’ambito di un rapporto contrattuale, nonché per l’effettiva esecuzione del contratto nell’ambito della nostra attività principale, al fine di poter fornirvi il nostro servizio o ricevere il vostro.

Interesse legittimo

Alcuni dati sono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi che, in casi specifici, prevalgono su eventuali svantaggi per i vostri diritti. Ad esempio per promuovere le nostre attività presso contatti commerciali, migliorare la qualità dei nostri servizi, formare i dipendenti e registrare dati e statistiche relative alle nostre attività in senso lato, conservare e utilizzare prove nell’ambito di responsabilità, procedimenti o controversie e ai fini dell’archiviazione delle attività, nonché garantire la sicurezza, sia online sul sito web sia negli edifici aziendali.

Consenso

Alcuni dati sono trattati sulla base del vostro consenso. Ad esempio per promuovere attività presso potenziali contatti commerciali, utilizzare determinati cookie analitici o di marketing, pubblicare foto contenenti dati personali sul nostro sito web e sui canali social. I dati dei candidati dopo la procedura di assunzione saranno conservati solo previo consenso.

Leggete la nostra politica sui cookie

Ulteriori informazioni su come i nostri partner esterni trattano i vostri dati:

6. Origine dei dati

La maggior parte dei dati che trattiamo proviene direttamente da voi. Nell’ambito dei nostri servizi, è possibile che otteniamo dati tramite fornitori esterni o fonti pubbliche.

7. Con chi condividiamo i vostri dati?

Non divulghiamo i vostri dati a terzi, salvo quando strettamente necessario per le finalità sopra indicate o se legalmente obbligati.

Quando necessario, ci avvaliamo di fornitori esterni (processor) per supportare le nostre attività operative, come la gestione dei siti web e dei sistemi IT. Questi fornitori esterni possono svolgere trattamenti per nostro conto. Condivideremo i vostri dati con questi fornitori solo nella misura necessaria per tale scopo. I dati non possono essere utilizzati per altri scopi. Inoltre, tali fornitori sono contrattualmente vincolati a garantire la riservatezza dei dati tramite un “accordo di trattamento” stipulato con le parti interessate.

In concreto, ciò significa che condividiamo i vostri dati, nella misura rilevante per la vostra situazione, con i seguenti terzi per le seguenti finalità, con questi terzi che in alcuni casi agiscono come processor per nostro conto:

  • Aziende postali, trasportatori e corrieri se dobbiamo inviarvi qualcosa per posta;
  • Prestatori di servizi di pagamento se riceviamo pagamenti da voi o viceversa;
  • Rappresentanti esterni e consulenti o altre parti coinvolte nelle nostre attività principali o secondarie;
  • Processor che ci assistono a livello IT nella gestione della nostra organizzazione, al fine di una gestione sicura ed efficiente dei dati;
  • Autorità governative, enti giudiziari e professionisti regolamentati come contabili e avvocati, per adempiere agli obblighi legali e difendere i nostri interessi, se richiesto.

8. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Non conserviamo i vostri dati più a lungo del necessario per la finalità per cui sono stati raccolti o trattati. Poiché il periodo di conservazione dipende dalle finalità dei dati, il periodo può variare in ogni situazione. Talvolta la legge specifica può richiedere di conservare i dati per un periodo determinato. I nostri periodi di conservazione sono sempre basati su requisiti legali e un bilanciamento tra i vostri diritti e ciò che è utile e necessario per le finalità. Alla scadenza, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

9. Dove conserviamo i vostri dati e come sono protetti?

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per evitare distruzione, perdita, falsificazione, modifica, accesso non autorizzato o divulgazione illecita a terzi, nonché qualsiasi altro trattamento non consentito dei dati nell’ambito delle nostre attività.

Inoltre, ci assicuriamo che i processor a cui ci affidiamo adottino misure di sicurezza adeguate per ridurre al minimo i rischi di incidenti.

Se i vostri dati vengono trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) tramite servizi o strumenti software specifici, ciò avverrà solo verso paesi che la Commissione Europea ha ritenuto garantiscano un livello di protezione adeguato, oppure saranno adottate misure per garantire il trattamento legittimo dei dati in tali paesi terzi.

10. Quali sono i vostri diritti?

Avete diversi diritti relativi ai dati che trattiamo su di voi. Per esercitare uno dei diritti elencati di seguito, contattate il nostro responsabile GDPR utilizzando i contatti riportati nel primo titolo di questa Privacy Policy.

Diritto di accesso e copia

Avete il diritto di accedere ai vostri dati e ottenerne una copia. Questo diritto include la possibilità di richiedere ulteriori informazioni sul trattamento, comprese le categorie di dati trattati e le finalità.

Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiedere la correzione dei vostri dati se ritenete che siano inesatti.

Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)

Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati senza ingiustificato ritardo. Tuttavia, non sempre saremo in grado di soddisfare tale richiesta, ad esempio se i dati sono necessari nell’ambito di un contratto in corso o se la conservazione è legalmente obbligatoria per un certo periodo.

Diritto di limitazione del trattamento

Avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati. In tal modo, il trattamento viene temporaneamente sospeso fino a quando, ad esempio, non venga verificata la correttezza dei dati.

Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul vostro consenso (vedi sopra titoli 5 e 6), avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento contattandoci. Per le comunicazioni di marketing via e-mail basate sul consenso, potete revocarlo facilmente tramite il link di disiscrizione presente nella comunicazione.

Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi al trattamento basato su interesse legittimo, sulla base di motivi specifici relativi alla vostra situazione. Potete opporvi anche all’utilizzo dei vostri dati per marketing diretto. Per le comunicazioni di marketing via e-mail sarà sempre disponibile un’opzione di opt-out.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che avete fornito con il vostro consenso o nell’ambito di un contratto in formato elettronico. In tal modo, possono essere facilmente trasferiti ad un’altra organizzazione. Potete inoltre richiedere il trasferimento diretto dei dati ad un’altra organizzazione, se tecnicamente possibile.

Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo

Se ritenete che trattiamo i vostri dati in modo improprio, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati.

Autorità belga per la protezione dei dati (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be

11. Come esercitare i vostri diritti?

Potete esercitare i vostri diritti contattandoci via e-mail a info@aqualex.be o per posta a Nijverheidslaan 60A, 8540 Deerlijk, allegando una copia del fronte della vostra carta d’identità o di un altro documento che consenta la vostra identificazione. La copia sarà utilizzata esclusivamente per identificarvi conformemente al GDPR.

12. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. La versione più recente è sempre disponibile sui nostri siti web. La data dell’ultima modifica è indicata in cima alla Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, informeremo direttamente, ove possibile, le persone interessate.